各位患者及家属:

按照国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》要求，规范公立医疗机构预交金管理工作，切实提升患者就医体验，减轻患者就医负担，驻马店市中医院于2025年3月11日起，停止收取门诊预交金，并开启存量预交金清退工作。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，可以保留门诊预交金。

现将相关工作事宜公告如下：

清退范围：

此次清退工作针对曾通过门急诊办理过就诊卡、二维码或身份证充值，且卡内仍有余额的患者。

退费流程：

为确保清退工作顺利开展，开设专门的退费窗口。办理手续方面，患者持本人身份证/社保卡（任一有效证件）+就诊卡/就诊二维码+患者预留手机号；若委托代办，代办人持本人身份证原件及复印件+患者有效证件+患者就诊卡/就诊二维码  +患者预留手机号。

办理时间：

清退存量预交金办理时间为每天8:00-17:30，工作日及节假日均可办理。

办理地点：

市中医院妇儿综合大楼门诊收费窗口

咨询电话：

如果有疑问，可拨打咨询热线：0396-8220171/17639653057

温馨提示：

1.就诊卡丢失或特殊问题（如证件不全），建议提前联系收费处确认退费流程联系电话：0396-8220171/17639653057

2.建议患者及家属及时处理，确保预交金顺利退还。

驻马店市中医院

2025年3月24日